Der UK Banking Code, eine Richtlinie der British Bankers‘ Association (BBA) der von praktisch allen britischen Banken befolgt wird, legt in der neuesten Fassung explizit fest, dass Kunden beim Internet Banking alleine für die Sicherheit ihrer PCs verantwortlich sind:
„If you act without reasonable care, and this causes losses, you may be responsible for them. This may apply, for example, if you do not follow section 12.5 or 12.9.“
Section 12.5 beschäftigt sich mit EC-Karten und PINs. In Section 12.9 steht:
„Online banking is safe and convenient as long as you take a number of simple precautions. Please make sure ou follow the advice given below.
- Keep your PC secure. Use up-to-date anti-virus and spyware software and a personal firewall.
- Keep your passwords and PINs secret.
- We (or the police) will never contact you to ask you for your online banking or payment card PINs, or your password information.
- Treat e-mails you receive from senders claiming to be from your bank or building society with caution and be wary of e-mails or calls asking you for any personal security details.
- Always access internet banking sites by typing the bank or building society’s address into your web browser. Never go to an internet banking site from a link in an e-mail and then enter personal details.
- Follow our advice – our websites are usually a good place to get help and guidance on how to stay safe online.
- Visit www.banksafeonline.org.uk for useful information.“
Klar, dass die britische Bankenvereinigung sich so schön bankenfreundliche Regelungen ausdenkt. Das traurige ist, dass sich die Banker selbst sowas verordnen können und das auch noch vom Gesetzgeber akzeptiert wird anstatt einer richtigen verbraucherfreundlichen Regelung. Aber wir sehen ja gerade, dass für die Banken die normalen Regeln des Marktes nicht gelten. Je mehr eine Bank verspekuliert, egal ob IKB, WestLB, SachsenLB, BayernLB oder international Bear Stearns, da springt doch gerne der Steuerzahler ein.
(via The Register)